Образец стоит недорого по сравнению с партией, но решает очень многое. По нему вы выбираете фабрику, с ним сравниваете товар при инспекции, на него ссылаетесь в споре. Многие покупатели из СНГ пропускают этот шаг ради скорости и потом получают партию, которая выглядит иначе, чем на фото. Разберём, как работать с образцами так, чтобы они защищали ваш заказ.
Какие бывают образцы
| Тип | Что это | Когда нужен |
|---|---|---|
| Образец из наличия (stock sample) | Готовое изделие со склада фабрики | Оценка базового качества и материалов |
| Образец под заказ (custom sample) | Изделие с вашими изменениями: цвет, логотип, упаковка | Производство под свою марку, изменения модели |
| Предсерийный образец (pre-production sample) | Сделан на той же линии и из тех же материалов, что будет партия | Перед запуском производства |
| Эталонный образец (golden sample) | Утверждённый образец, по которому принимают партию | Хранится у вас и у фабрики, нужен для инспекции |
Образец из наличия показывает возможности фабрики. Эталонный образец становится частью контракта.
Кто платит за образцы
Обычная практика выглядит так:
- Образцы из наличия фабрики часто дают бесплатно или по себестоимости. Доставку оплачивает покупатель.
- Образцы под заказ почти всегда платные: фабрика тратит время на настройку, материалы, иногда на оснастку.
- Стоимость образца иногда засчитывают в первый заказ. Договоритесь об этом заранее и зафиксируйте в переписке.
Если фабрика требует за простой образец сумму, сопоставимую с небольшой партией, уточните почему. Иногда дело в стоимости оснастки, а иногда это способ отсеять несерьёзных клиентов.
Как доставить образцы в страны СНГ
Образцы обычно небольшие, их везут быстрыми способами.
- Международный курьер. Самый быстрый вариант, но доставка в Центральную Азию и на Кавказ стоит заметно дороже, чем в Европу. Срок обычно около недели.
- Авиаотправка через карго или экспедитора. Образцы от нескольких фабрик собирают на складе в Китае и отправляют одной посылкой. Дешевле, если поставщиков несколько.
- Вместе со сборным грузом. Если образцы не срочные и у вас уже едет партия, их можно положить в неё.
Для образцов действуют те же правила таможни, что и для обычных товаров. Посылки до определённой стоимости и веса для физлиц могут ввозиться без пошлин, но лимиты меняются и различаются по странам. Для сертифицируемых товаров, например электроники или детских товаров, уточните, нужен ли документ даже для образца. Подробнее о маршрутах и сроках авиаперевозки в статье про авиадоставку из Китая в СНГ.
Сохраняйте счета и переписку по образцам. Если позже понадобится сертификация или спор, они подтвердят, какой именно образец утверждался и когда. Для селлеров маркетплейсов фото образца пригодятся ещё и для карточки товара до прихода партии.
Как проверять образец
Проверяйте образцы по одному списку для всех поставщиков. Так сравнение получается честным.
Чек-лист проверки
- Соответствие ТЗ: размеры, вес, материал, цвет, комплектация.
- Качество исполнения: швы, стыки, покраска, кромки, зазоры.
- Функциональность: работает ли, как долго, что происходит при нагрузке.
- Безопасность: запах, острые края, мелкие детали для детских товаров.
- Упаковка: прочность коробки, защита внутри, внешний вид для продажи.
- Маркировка: этикетки, артикулы, штрихкоды, инструкция.
- Совместимость с вашим рынком: вилка и напряжение для электроники, размерная сетка для одежды, русский или казахский язык на упаковке, если нужен.
Практические тесты
Не ограничивайтесь осмотром. Постирайте футболку, включите устройство на несколько часов подряд, уроните коробку с высоты стола, оставьте мебельный фасад на солнце. Дайте образец двум-трём будущим покупателям, если продаёте на Kaspi или оптом магазинам в Бишкеке. Их реакция полезнее вашей.
Эталонный образец и защита партии
После выбора поставщика утвердите эталонный образец. Для этого:
- Попросите фабрику сделать два-три одинаковых предсерийных образца.
- Проверьте их и выберите эталон.
- Подпишите или промаркируйте образцы: дата, артикул, подпись, пломба.
- Один экземпляр оставьте у себя, второй у фабрики, третий передайте инспектору.
- Сошлитесь на эталонный образец в контракте: партия должна ему соответствовать.
Без эталона спор о качестве превращается в обмен мнениями. С эталоном инспектор просто сравнивает партию с утверждённым изделием. Как организовать такую проверку, разобрано в статье про инспекцию товара в Китае.
Образцы для сертификации
Если товар подлежит сертификации или декларированию по техрегламентам ЕАЭС, лаборатории в Казахстане, Кыргызстане, Армении или Беларуси нужны образцы для испытаний. Обычно их заказывают отдельно от образцов для оценки качества. Уточните у органа по сертификации, сколько единиц нужно и какие документы фабрики должны прийти вместе с ними: описание состава, технические характеристики, инструкции. Если заказать образцы для испытаний сразу вместе с эталонными, вы сэкономите неделю-две и одну доставку. Для Грузии, Азербайджана и других стран вне ЕАЭС действуют национальные правила, их проверяют отдельно.
Типичные ошибки
- Образец от торговой компании, партия от другой фабрики. Торговая фирма показала образец одного производителя, а заказ разместила у более дешёвого.
- Образец сделан «на выставку». Лучшие материалы и ручная доводка, которых в серии не будет. Поэтому важен предсерийный образец с линии.
- Нет фиксации изменений. Вы попросили поменять цвет и ткань, но не сохранили итоговую версию. Через два месяца фабрика вспоминает первоначальный вариант.
- Слишком долгий выбор. Пока вы сравниваете образцы, цены на сырьё меняются или подходит китайский Новый год.
Если не хочется собирать образцы от разных фабрик самому, «Везём из Китая» может найти поставщиков, собрать образцы на складе в Китае и отправить их вам одной посылкой.
Частые вопросы
Бесплатные ли образцы у китайских фабрик?
Образцы из наличия часто дают бесплатно или по себестоимости, но доставку платит покупатель. Образцы под заказ обычно платные. Стоимость иногда засчитывают в первый заказ.
Сколько идут образцы из Китая в Казахстан?
Курьерской службой обычно около недели, авиаотправкой через экспедитора немного дольше. Сроки зависят от города отправки, загрузки рейсов и таможни.
Сколько образцов заказывать?
Обычно у двух-трёх лучших поставщиков из списка. Для эталона перед партией попросите две-три одинаковые единицы, чтобы одна осталась у вас, одна у фабрики и одна у инспектора.
Можно ли заказать образец на 1688?
Да, на 1688 многие продавцы продают от одной-двух штук. Но доставка идёт только по Китаю, поэтому нужен склад посредника, откуда образец отправят в вашу страну.